top of page
Cromatic - atelier de creatie logo transparent.png

Termeni și condiții

1. Introducere

 

Bine ați venit pe www.cromatic-atelier.ro, website‑ul oficial al companiei CROMATIC STIL SRL. Prezentul set de termeni și condiții de utilizare conține prevederi aplicabile accesării și utilizării website‑ului și a facilităților conexe. Ansamblul de termeni și condiții prezentat în continuare guvernează întregul proces de utilizare a website‑ului, precum și conținutul și serviciile prezentate în cadrul acestuia.

 

1.1 Prezentele Condiții Generale definesc condițiile de utilizare a website‑ului www.cromatic-atelier.ro (denumit în continuare „Website”), de către vizitatorii acestuia.

 

1.2 Vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și condițiile înainte de accesarea Website‑ului. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a Website‑ului, declarați că sunteți de acord cu Termenii și condițiile stipulate.

 

1.3 În cazul în care nu sunteți de acord cu Termenii și condițiile de utilizare, vă rugăm să părăsiți acest website.

 

2. Neangajarea răspunderii

 

2.1 Conținutul informațiilor se referă la descrierea într‑un anumit grad de detaliere a activităților desfășurate și a serviciilor prestate de către CROMATIC STIL SRL. CROMATIC STIL SRL nu va acorda nicio garanție referitoare la:

 

  • faptul că serviciul va împlini toate cerințele dumneavoastră;

  • corectarea erorilor de program;

  • evitarea utilizării anevoioase sau întreruperii în utilizare a site‑ului;

  • neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site‑ului.

 

2.2 CROMATIC STIL SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site‑ului.

 

3. Drepturi de autor

 

3.1 Niciun material de pe acest site nu poate fi reprodus parțial, integral sau modificat fără acordul expres exprimat de către CROMATIC STIL SRL ori de titularul acestui drept.

 

3.2 Este strict interzisă folosirea acestui site în scopul distrugerii sau alterării lui, a conținutului ori a securității acestuia sau pentru discreditarea sau hărțuirea CROMATIC STIL SRL și a colaboratorilor săi.

 

3.3. Fotografiile și imaginile incluse pe acest website nu au fost realizate de CROMATIC STIL SRL. Drepturile de autor și orice alte drepturi conexe aparțin exclusiv autorilor și persoanelor reprezentate. Dacă doriți retragerea sau înlăturarea oricărei fotografii, vă rugăm să ne contactați la bianca@cromatic-atelier.ro, iar solicitarea dumneavoastră va fi procesată în cel mai scurt timp

 

4. Obiectivul conținutului site‑ului

 

4.1 Obiectivul conținutului Website‑ului este de a pune la dispoziția utilizatorilor săi o descriere a profilului companiei și a serviciilor oferite de către aceasta. CROMATIC STIL SRL nu poate garanta însă că prezentele pagini nu conțin erori, dar asigură că depune toate diligențele pentru realizarea unei informări corecte și remedierea eventualelor erori.

 

4.2 Orice persoană care dorește să‑și procure unul dintre serviciile prezentate în cadrul acestui Website este rugată să contacteze CROMATIC STIL SRL prin unul dintre mijloacele de contact prezente pe acest Website, pentru a se informa atât asupra disponibilității serviciului în cauză, cât și asupra condițiilor contractuale, taxelor, tarifelor și informațiilor tehnice sau de altă natură.

 

5. Confidențialitate

 

5.1 Protecția informațiilor în cursul procesării datelor dumneavoastră personale este o preocupare majoră a CROMATIC STIL SRL; de aceea, toate datele colectate în cursul vizitelor pe Website‑ul nostru sunt procesate conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) și Legii nr. 190/2018.

 

5.2 Website‑ul nostru poate include legături cu alte site‑uri al căror conținut nu se află sub controlul nostru; de aceea CROMATIC STIL SRL nu își asumă și nu poate accepta niciun fel de responsabilitate pentru conținutul acestor site‑uri web.

 

5.3 CROMATIC STIL SRL se angajează să nu dezvăluie nicio informație cu privire la vizitele dumneavoastră pe acest site, exceptând situațiile legale. CROMATIC STIL SRL nu va transmite niciunui terț datele dumneavoastră personale introduse pe site‑ul www.cromatic-atelier.ro.

 

5.4 Website‑ul utilizează fișiere cookie și tehnologii similare (inclusiv Google Pixel, Google Analytics și evenimente server‑side) pentru analiză, personalizarea conținutului și marketing. La prima vizită, vi se solicită consimțământul explicit pentru plasarea cookie‑urilor neesențiale. Puteți modifica preferințele oricând, prin intermediul panoului „Setări cookie” disponibil pe site. Pentru detalii complete privind categoriile de cookie‑uri și perioada de stocare, consultați Politica de cookie‑uri dedicată.

 

6. Colectarea și procesarea datelor cu caracter personal

 

6.1 Conform GDPR și legislației naționale conexe, CROMATIC STIL SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați. Scopurile pot include comunicări comerciale, răspuns la solicitări primite prin formularele site‑ului, analize de trafic web (inclusiv prin Google Pixel) și, dacă este cazul, încheierea/derularea unui contract.

 

6.2 Drepturile dumneavoastră, în calitate de persoană vizată, includ: dreptul de acces, rectificare, ștergere (dreptul de a fi uitat), restricționare a prelucrării, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să trimiteți o solicitare la bianca@cromatic-atelier.ro sau la adresa poștală indicată la finalul documentului.

 

6.3 La vizitarea site‑ului, serverul web poate înregistra automat date tehnice (ex. adresa IP, agentul browser‑ului, pagini vizitate). Alte date personale sunt colectate numai dacă le furnizați voluntar – de exemplu prin completarea unui formular de contact sau prin înscrierea la un newsletter.

 

6.4 Datele solicitate prin formularele de pe site au ca scop principal identificarea dumneavoastră pentru a putea răspunde cererilor transmise. Refuzul de a furniza aceste date poate împiedica prestarea serviciilor solicitate.

 

6.5 Natura informațiilor solicitate vizează în special date personale de identificare (nume, adresă, număr de telefon, adresă de e‑mail) și detalii despre serviciile de care sunteți interesat. Informațiile sunt strict legate de utilizarea serviciilor CROMATIC STIL SRL.

 

6.6 Pentru a răspunde mai bine nevoilor utilizatorilor, informațiile colectate pot face obiectul unei stocări și prelucrări electronice.

 

6.7 Datele colectate prin instrumente de analiză (ex. Google Pixel) pot fi transferate în Statele Unite sau alte jurisdicții unde Google deține infrastructură. Transferul se face în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană și a oricăror măsuri suplimentare implementate de Google pentru a asigura un nivel adecvat de protecție.

 

7. Utilizarea și dezvăluirea datelor personale și specificarea scopului

 

7.1 Datele dumneavoastră vor fi tratate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și vor fi utilizate de către CROMATIC STIL SRL în scopuri de analiză de marketing, administrare bază de date clienți (consumatori), asistență clienți și informare cu privire la servicii noi, în măsura în care v‑ați exprimat consimțământul sau există un temei juridic valid.

 

7.2 CROMATIC STIL SRL se obligă să nu divulge datele personale către terți, cu excepția partenerilor contractuali implicați direct în furnizarea serviciilor (ex. furnizori IT) și numai în condițiile asigurării confidențialității.

 

8. Informații pentru utilizatori (vizitatori)

 

8.1 Ca utilizator (vizitator) aveți următoarele responsabilități:

 

  • să furnizați date adevărate, exacte și complete despre dumneavoastră, acolo unde este cazul;

  • să mențineți și să actualizați datele astfel încât acestea să fie reale, exacte și complete.

 

8.2 Totodată vă asumați obligația de a nu:

 

  • publica materiale care conțin viruși sau alte programe menite să distrugă/perturbe sistemul;

  • publica materiale protejate de drepturi de autor fără permisiunea titularului;

  • publica materiale obscene, defăimătoare, de amenințare sau rău‑voitoare;

  • publica imagini sau afirmații care contravin legilor în vigoare.

 

8.3 În caz de nerespectare a acestor condiții, CROMATIC STIL SRL și afiliații săi se disociază de autor, pot șterge informațiile respective și pot acționa pe cale legală.

 

9. Informațiile oferite prin intermediul site‑ului

 

9.1 Orice persoană care vizitează Website‑ul și oferă date cu caracter personal își manifestă acordul pentru:

 

  • prelucrarea acestor date de către CROMATIC STIL SRL în scopuri de studiu de piață;

  • soluționarea cererilor, întrebărilor și reclamațiilor adresate;

  • alte activități permise de lege, ce nu necesită acord suplimentar din partea destinatarului.

 

CROMATIC STIL SRL va păstra confidențialitatea acestor informații și nu le va distribui către terți decât în condițiile prevăzute la pct. 7.2.

 

10. Informarea persoanelor vizate asupra drepturilor lor

 

10.1 Tuturor persoanelor care transmit date personale le sunt garantate drepturile prevăzute de GDPR, iar CROMATIC STIL SRL asigură informarea prin prezentul document.

 

10.2 La cerere, transmisă în scris și datată, expediată la adresa CROMATIC STIL SRL – Pălatca, str. Pălatca, nr. 576, județ Cluj sau la bianca@cromatic-atelier.ro, compania se obligă:

 

  • să confirme dacă prelucrează sau nu date personale;

  • să rectifice, actualizeze, blocheze ori șteargă datele prelucrate nelegal;

  • să înceteze prelucrarea datelor personale ale solicitantului atunci când legea o impune.

 

10.3 Pe lângă termenii și condițiile reglementate în politica site‑ului, înțelegeți și acceptați că CROMATIC STIL SRL poate colecta și stoca date despre persoanele care vizitează acest site. Puteți solicita ștergerea permanentă a datelor contactându‑ne la adresa menționată mai sus.

 

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

 

11.1 Modificările viitoare ale prezentei politici vor fi publicate în această pagină web fără notificare prealabilă.

 

11.2 CROMATIC STIL SRL își rezervă dreptul de a revizui și actualiza aceste reguli în orice moment, fără vreo acceptare prealabilă a utilizatorilor.

 

12. Dispoziții finale

 

12.1 Prin folosirea site‑ului, utilizatorul este de acord ca legile române vor guverna prezentul document și orice dispută între utilizator și CROMATIC STIL SRL. În caz de conflict, părțile vor încerca rezolvarea pe cale amiabilă; în lipsa unei soluții, competența aparține instanțelor române.

 

12.2 Jurisdicție: Website‑ul este controlat de CROMATIC STIL SRL din România. Accesarea din afara României se face pe propria răspundere, utilizatorul fiind responsabil de respectarea legilor locale.

 

12.3 Forță majoră: CROMATIC STIL SRL nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la: calamități naturale, acțiuni/inacțiuni guvernamentale, indisponibilități de rețea.

 

12.4 „Termenii și Condițiile” constituie, în întregime, un acord între utilizatori și CROMATIC STIL SRL privind utilizarea www.cromatic-atelier.ro. Pentru întrebări ne puteți contacta la bianca@cromatic-atelier.ro sau la telefon 0754 489 723.

 

13. Plăți online

 

Website‑ul www.cromatic-atelier.ro nu oferă în prezent posibilitatea efectuării de plăți online. Toate serviciile se achită offline, conform condițiilor contractuale comunicate individual clienților. Orice secțiune care face referire la plăți electronice este neaplicabilă. În măsura în care, în viitor, vor fi introduse soluții de plată online, Termenii și Condițiile vor fi actualizate corespunzător și va fi implementat un flux de plată securizat, în conformitate cu legislația incidentă (ex. SCA – Strong Customer Authentication).

 

Date de identificare operator site:

CROMATIC STIL SRL – Sediu social: Pălatca, strada Pălatca, nr. 576, județ Cluj

CUI: 46817909 | Nr. Înregistrare: J12/5694/2022 | Tel: 0754 489 723 | E‑mail: bianca@cromatic-atelier.ro

bottom of page